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“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。”政府機(jī)關(guān)于信息化時(shí)期提出的要求，在數(shù)智化時(shí)代成為千行百業(yè)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

確實(shí)，無(wú)論是為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)還是便于行政管理，企業(yè)的這一目標(biāo)都在情理之中。尤其經(jīng)過(guò)疫情的洗禮，減少線下不必要的接觸、轉(zhuǎn)向線上溝通，借助數(shù)智化技術(shù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)成為企業(yè)共識(shí)。

在此過(guò)程中，移動(dòng)辦公平臺(tái)無(wú)疑是最基礎(chǔ)、最核心的工具。這一點(diǎn)，從其在疫情中大火，上至巨型企業(yè)協(xié)同辦公下至個(gè)人溝通、簽到便可體現(xiàn)。這也意味著，移動(dòng)辦公平臺(tái)是企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的第一步。

盡管市面上移動(dòng)辦公平臺(tái)琳瑯滿目，但對(duì)于大型企業(yè)而言，這一步邁得并不像想象中那么輕松。資金確實(shí)不是問(wèn)題，問(wèn)題在于所選擇的移動(dòng)辦公如何在簽到、IM溝通等簡(jiǎn)單線上協(xié)同的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管控以及與業(yè)務(wù)融合的需要。

濟(jì)源鋼鐵集團(tuán)（下文簡(jiǎn)稱“濟(jì)鋼”或“濟(jì)源鋼鐵”）便是典型的傳統(tǒng)大型企業(yè)，其與用友友空間的合作，也為大型企業(yè)邁向數(shù)智化轉(zhuǎn)型的第一步提供了參考。

走向移動(dòng)辦公，濟(jì)鋼缺少統(tǒng)一入口的困惑

濟(jì)源鋼鐵始建于1958年，是中國(guó)大型鋼鐵骨干企業(yè)、中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)、中國(guó)制造業(yè)500強(qiáng)和世界鋼鐵企業(yè)100強(qiáng)，也是國(guó)內(nèi)品種多、規(guī)格全的優(yōu)特鋼棒、線材生產(chǎn)基地。其主線為長(zhǎng)流程生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品包括優(yōu)特鋼棒、線材、建筑用鋼及精加工鋼材，其中優(yōu)特鋼比例為75%。目前，濟(jì)鋼集團(tuán)擁有員工8000人，各類專業(yè)技術(shù)人員3000人，資產(chǎn)總額150億元。

圖：濟(jì)源鋼鐵集團(tuán)廠區(qū)圖

自信息技術(shù)從國(guó)內(nèi)開(kāi)始發(fā)展起，濟(jì)源鋼鐵一直把信息化、數(shù)智化技術(shù)賦能生產(chǎn)、改善員工體驗(yàn)當(dāng)作集團(tuán)建設(shè)的重點(diǎn)。這一點(diǎn)從其與用友20年的合作便能看出。

“2001年信息化剛開(kāi)始的時(shí)候，濟(jì)鋼便使用用友的電算化軟件；2005年到2011年，濟(jì)鋼在U8的基礎(chǔ)上做了一些供應(yīng)鏈相關(guān)的開(kāi)發(fā)；2011年到2017年，濟(jì)鋼借助NC57實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)層面的管控，并擴(kuò)展了一些應(yīng)用；2017年之后，伴隨著NC65的升級(jí)，濟(jì)鋼也在人力、采購(gòu)等方面進(jìn)行了新的開(kāi)發(fā)?！?/span>

談及與用友20年的合作，濟(jì)源鋼鐵副總工程師、信息儀表處處長(zhǎng)賈紅偉如數(shù)家珍，“用友支撐著濟(jì)鋼的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，見(jiàn)證了濟(jì)鋼從建筑生產(chǎn)用鋼到優(yōu)特鋼占比70%的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，也見(jiàn)證了濟(jì)鋼的轉(zhuǎn)型升級(jí)?！?/span>

也正是對(duì)信息技術(shù)的重視以及注重員工體驗(yàn)，濟(jì)源鋼鐵從2017年起便有了移動(dòng)辦公的意識(shí)，并于2019年上半年正式啟動(dòng)移動(dòng)辦公平臺(tái)的選型。為此，在詳細(xì)了解濟(jì)鋼員工的訴求后，賈紅偉迅速梳理了集團(tuán)需要解決的問(wèn)題：

一是需要提升員工的審批效率?！捌髽I(yè)規(guī)模擴(kuò)大之后，行政審批便特別麻煩。員工在找各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批時(shí)，一位領(lǐng)導(dǎo)出差或者在開(kāi)會(huì)，便只能等，后續(xù)的審批便無(wú)法進(jìn)行?！?/strong>

二是在業(yè)務(wù)上將繁多的移動(dòng)應(yīng)用化繁為簡(jiǎn)?！皾?jì)鋼的移動(dòng)應(yīng)用很多，有電商、計(jì)量、MES、安全環(huán)保等，后續(xù)還計(jì)劃深入，這么多的軟件在手機(jī)上特別凌亂，我們就想有一個(gè)統(tǒng)一的門戶在上邊開(kāi)展工作。”

三是實(shí)現(xiàn)管理的可追溯性?！凹堎|(zhì)的審批繁瑣凌亂，管理層也有可能忘記或者找不到，所以濟(jì)鋼希望將這些內(nèi)容都數(shù)字化?！?/strong>

攜手友空間，打造統(tǒng)一入口

“在與友空間合作之前，濟(jì)鋼也用其他移動(dòng)辦公平臺(tái)進(jìn)行了測(cè)試?！闭嬲龑⒁苿?dòng)辦公的意識(shí)轉(zhuǎn)化到行動(dòng)之后，賈紅偉遇到了另一大難題，這或許也是多數(shù)存在多元業(yè)務(wù)的大型企業(yè)共同面臨的難點(diǎn)。

“在考勤、審批這些行政功能上，其他移動(dòng)辦公平臺(tái)也沒(méi)問(wèn)題，但一旦將其與業(yè)務(wù)對(duì)接、與ERP等系統(tǒng)對(duì)接，這些移動(dòng)辦公平臺(tái)便需要重新開(kāi)發(fā)接口，并具備一定的風(fēng)險(xiǎn)?！?/strong>

前期移動(dòng)辦公平臺(tái)選型的不如意，使得 濟(jì)源鋼鐵將目光轉(zhuǎn)向了多年的合作伙伴——用友。此時(shí)，用友已將友空間作為企業(yè)移動(dòng)辦公的統(tǒng)一入口去打造。雙方一拍即合，于2019年下半年迅速展開(kāi)合作。

“后來(lái)趕上疫情，大家不能見(jiàn)面，我們便和用友的項(xiàng)目人員通過(guò)視頻會(huì)議開(kāi)展項(xiàng)目，做電子考勤、加入第三方的訪客系統(tǒng)等等。”賈紅偉回憶。

如今，濟(jì)源鋼鐵與友空間的項(xiàng)目已實(shí)施兩年時(shí)間，由于出發(fā)點(diǎn)便是改善員工的工作體驗(yàn)，友空間在濟(jì)源鋼鐵已實(shí)現(xiàn)了100%全員覆蓋，這點(diǎn)從其訪問(wèn)量便能體現(xiàn)出。賈紅偉透露，“友空間最初每日的訪問(wèn)量在400多人，如今已達(dá)到3000多人?！?/span>

提升濟(jì)鋼全員辦公體驗(yàn)，改善濟(jì)鋼生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

 “當(dāng)時(shí)真得沒(méi)想那么多，能提升員工的審批效率，不讓員工來(lái)回跑就行了?！?賈紅偉對(duì)友空間的期望很簡(jiǎn)單。審批效率的提升，也是友空間給濟(jì)鋼集團(tuán)帶來(lái)的最直觀的改變。濟(jì)鋼集團(tuán)的審批效率由平均的三四天，完成了向瞬時(shí)的轉(zhuǎn)變?！皢T工有一些緊急的審批，可以直接電話聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)即就能批復(fù)。”

兩年的時(shí)間，友空間給濟(jì)鋼集團(tuán)帶來(lái)的實(shí)際價(jià)值，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了賈紅偉最初的想法。審批效率的提升，使得整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)、資金的流轉(zhuǎn)更加順暢?！拔覀兊目蛻粢矔?huì)對(duì)比，更快速的回款當(dāng)然提升了他們的滿意度?！?/strong>

再比如，濟(jì)源鋼鐵 每年都會(huì)舉行優(yōu)秀員工評(píng)測(cè)。在使用友空間之前，由于參評(píng)人員來(lái)自多組織多部門，評(píng)選范圍交叉復(fù)雜并且匿名評(píng)分，所以只能人力匯總費(fèi)時(shí)費(fèi)力。友空間上線后， 濟(jì)源鋼鐵借助友空間的審批表單+訂閱號(hào)功能生成超鏈接一鍵推送，既解決了多組織多部門交叉參評(píng)人員，以及考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)的多組織多部門多種評(píng)選范圍的問(wèn)題，也方便員工查看參評(píng)人員的優(yōu)秀簡(jiǎn)介。

同時(shí)，友空間的上線也幫助濟(jì)鋼集團(tuán)解決了大型企業(yè)普遍面臨的園區(qū)訪客問(wèn)題。通過(guò)將友空間云表單接口與門禁系統(tǒng)對(duì)接，友空間可直接將車輛信息傳遞給保衛(wèi)部門，經(jīng)身份及車輛信息核實(shí)后，門禁系統(tǒng)自動(dòng)放行。這直接解決了濟(jì)鋼集團(tuán)外來(lái)車輛進(jìn)出廠區(qū)的管理難題。

除了審批、考勤、廠區(qū)管理上的協(xié)同，與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合，更使得友空間成為濟(jì)鋼集團(tuán)辦公、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)一入口。賈紅偉以自身為例：“比如說(shuō)我上班時(shí)間、下班時(shí)間都會(huì)時(shí)不時(shí)打開(kāi)看下友空間，擔(dān)心由于自己的不及時(shí)，影響了整個(gè)集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?！?/span>

這也是賈紅偉心中，友空間無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。“友空間與ERP這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)同根同源，無(wú)需重新開(kāi)發(fā)接口，與財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接時(shí)也不用擔(dān)心風(fēng)險(xiǎn)，更不用擔(dān)心文件過(guò)期，隨時(shí)都可以找到?！?/strong>

以生態(tài)之力賦能企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新

滿足了濟(jì)鋼集團(tuán)行政管理、業(yè)務(wù)融合需求的友空間，后續(xù)將繼續(xù)深入濟(jì)鋼集團(tuán)的業(yè)務(wù)，并成為集團(tuán)黨建、工會(huì)等集團(tuán)文化的統(tǒng)一入口。

友空間給濟(jì)鋼集團(tuán)帶來(lái)的超預(yù)期價(jià)值，使得賈紅偉更加堅(jiān)信后期與用友BIP商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)的合作。“濟(jì)鋼后續(xù)將在安全環(huán)保、廢鋼判定、IoT等方面與BIP平臺(tái)合作，我們與用友也從財(cái)務(wù)領(lǐng)域跨越到更廣泛的合作?！?/strong>

作為用友20年的老朋友，賈紅偉也對(duì)友空間的完善提出了自己的看法?！坝芽臻g在行政、業(yè)務(wù)這方面做得確實(shí)不錯(cuò)，后續(xù)如果增加與第三方平臺(tái)、應(yīng)用的協(xié)同能力，對(duì)企業(yè)而言會(huì)更方便。”

事實(shí)上，協(xié)同、開(kāi)放、生態(tài)，這不僅是友空間后續(xù)完善的目標(biāo)，也是用友集團(tuán)3.0階段的主旋律：用友將持續(xù)與合作伙伴、客戶一起，通過(guò)構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)全球領(lǐng)先的商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)YonBIP，服務(wù)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新，成就千萬(wàn)數(shù)智企業(yè)，讓商業(yè)創(chuàng)新如此便捷。