IT部門為何在工作當(dāng)中遭遇失敗?一般來講,這是因?yàn)槲覀兂3?amp;ldquo;行業(yè)最佳實(shí)踐”生搬硬套加以使用,但卻并不真正理解其意義。結(jié)合這一背景,我們將在今天的文章中共同探討IT部門應(yīng)盡量加以回避的十二大“最佳實(shí)踐”,了解為何其并不一定適應(yīng)你的實(shí)際情況。
1. 強(qiáng)制設(shè)定明確的服務(wù)方/客戶關(guān)系
2. 建立SLA并將其視為合同
3. 強(qiáng)調(diào)用戶的愚蠢行為
4. 強(qiáng)調(diào)費(fèi)用而非協(xié)作
5. 一味堅(jiān)持投資回報(bào)率
6. 特許IT項(xiàng)目
7. 硬性指派項(xiàng)目支持者
8. 建立云計(jì)算策略
9. 推動敏捷、推動離岸——二者同時進(jìn)行
10. 以顛覆方式顛覆原本的顛覆模式
11. 迷失在大量項(xiàng)目當(dāng)中
12. 無論請求如何,都以是或否作答